Stellvertretende:r Leiter:in Kundenservice (m/w/d)

Welcome to Yourself Wir bei BIOGENA haben ein großes Ziel: Mehr Gesundheit & Wohlbefinden für möglichst viele Menschen auf dieser Welt. Nach dem Motto „Welcome to yourself“ gehen wir mit jeder Menge Leidenschaft die Extrameile zur vollen Potenzialentfaltung und begeistern damit jeden Tag mehr Menschen, die selbst Verantwortung für ihre Gesundheit und ihre Lebensqualität übernehmen möchten. Als österreichische 361-Grad-Health-Company mit internationalem Anspruch und einer nachhaltigen Ausrichtung stehen wir u. a. für radikale Qualität, kompromisslose Wissenschaftsorientierung und eine vollständig österreichische Wertschöpfungskette. Ein wertschätzendes Arbeitsklima, ein innovatives Aufgabenfeld und Flexibilität sind bei BIOGENA nicht nur Floskeln. Bei uns erwarten dich Begegnungen auf Augenhöhe, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine gelebte Work-Life-Integration. Was es bei uns zu tun gibt

• Telefonische Bestellannahme
• Begeisternde und professionelle Kundenberatung über unsere hochwertigen Mikronährstoffpräparate
• Selbstständige Auftragssachbearbeitung (über MS Dynamics)
• Eigenständige Abwicklung von Paketklärungen
• Souveräne Entgegennahme bzw. Erfassung von Reklamationen
• Allgemeine Administrationsaufgaben
• Koordinierung & Optimierung von internen Arbeitsprozessen
• Ansprechpartner für Kolleg:innen in der Abteilung
• Ãœbernahme des Onboardingprozess neuer Kolleg:innen

Was du mitbringen solltest

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in der Führung von Teams von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil aber nicht Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten
• Hohe Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Anpassungsfähigkeit
• Leidenschaftliches Interesse an Mikronährstoffen, Ernährung, Gesundheit und Wohlergehen

Worauf du dich bei uns freuen kannst

• Arbeitsplatzkultur der Zukunft in einer dynamischen Health-Company mit nachhaltiger Ausrichtung
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Home-Office-Möglichkeit
• Kostenlose Verpflegung im hauseigenen Bistro
• E-Mini zu attraktiven Konditionen nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
• Kostenloses Öffi-Ticket nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
• Attraktive Fitness- und Gesundheitsangebote
• Familienvereinbarkeit durch kinderfreundliches Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeit- und -platzmodelle

Arbeitsort

Strubergasse 24, 5020 Salzburg

Arbeitszeit

Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

Gehalt

Das Mindestentgelt entspricht einer Einstufung nach dem Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben und liegt für diese Position auf Vollzeitbasis bei EUR 2.471,00 brutto monatlich. Abhängig von deiner Qualifikation und deiner bisherigen beruflichen Erfahrung, ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

Auf deine Bewerbung freuen sich Katharina Blüml und Elke Friedmann.

Ein Motivationsschreiben ist bei unserem Bewerbungsprozess nicht notwendig. Bitte beantworte stattdessen die Fragen zum Cultural Fit im Zuge der Online-Bewerbung.